O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Ceará informou, nesta segunda-feira (2), que o número 192 está passando por instabilidade técnica nas regiões atendidas pelas Centrais de Regulação de Urgência (CRUs) de Sobral e Eusébio. O problema afeta diretamente o atendimento de urgência e emergência médica por telefone nessas localidades.
De acordo com o superintendente do Samu Ceará, Nilson Mendonça, a falha está relacionada à operadora Oi, responsável pelas linhas utilizadas pelo serviço. "No caso de Sobral, a instabilidade foi causada por um ato de vandalismo com furto de equipamentos na estação da operadora", explicou. Já no Eusébio, a Oi ainda não apresentou uma justificativa formal sobre a origem do problema.
Enquanto a situação não é normalizada, o Samu orienta a população das regiões afetadas a utilizarem números alternativos para acionar o serviço de urgência. Os contatos provisórios estão sendo divulgados por canais oficiais da Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (Sesa) e pelas prefeituras dos municípios atingidos.
As autoridades pedem que os moradores utilizem os canais alternativos apenas em casos de real emergência, para evitar a sobrecarga do sistema. Técnicos da operadora e do Samu estão atuando para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
A população pode acompanhar atualizações por meio das redes sociais do Samu Ceará e da Sesa.
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